← العودة للرئيسية

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 2026-08-11 · كمال محمد عبدالله محمد العماد

تنطبق هذه السياسة على جميع اشتراكات KAMALAI المقدَّمة من كمال محمد عبدالله محمد العماد.

ضمان استرداد خلال 30 يوماً

نقدّم ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً. إذا لم تكن راضياً عن اشتراكك، يمكنك طلب استرداد كامل للمبلغ خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب.

كيف تطلب الاسترداد

تتم معالجة عمليات الاسترداد عبر مزوّد الدفع لدينا Paddle، وهو التاجر المسجّل لجميع طلباتنا. لطلب الاسترداد، زُر paddle.net مستخدماً البريد الإلكتروني الذي اشتريت به، أو راسل فريق الدعم لدينا وسنساعدك في إتمام الطلب.

يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، وقد يستغرق ظهوره من 5 إلى 10 أيام عمل حسب البنك أو مزوّد البطاقة.

الإلغاء والتجديد

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من صفحة «حسابي»، ويستمر وصولك إلى نهاية الفترة المدفوعة الحالية ولا يتجدد بعدها. الإلغاء وحده لا يُنشئ استرداداً تلقائياً — اطلب الاسترداد بالطريقة الموضحة أعلاه.

سياسة Paddle

تُطبَّق أيضاً سياسة الاسترداد الخاصة بـ Paddle كتاجر مسجّل، ويمكنك الاطلاع عليها هنا: https://www.paddle.com/legal/refund-policy