إشعار الخصوصية

• بيانات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، بيانات الدخول ومعرّف حساب جوجل عند استخدامه) — لإنشاء الحساب والمصادقة عليه. الأساس النظامي: تنفيذ العقد.
• محتوى الخدمة (المحادثات، البرومبتات، الملفات التي ترفعها، المستندات المفهرسة، المواقع والوسائط التي تولّدها) — لتقديم الميزات التي تطلبها. الأساس النظامي: تنفيذ العقد.
• بيانات الاستخدام والقياس (عدّادات الحصص الشهرية، الميزات المستخدمة، سجلات الأخطاء) — لتطبيق حدود الخطط وتحسين المنتج. الأساس النظامي: تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة.
• بيانات تقنية (عنوان IP، معرّفات الجهاز والمتصفح) — للأمن ومنع الاحتيال وإساءة استخدام التجربة المجانية. الأساس النظامي: المصلحة المشروعة.
• رسائل الدعم — للرد على استفساراتك. الأساس النظامي: المصلحة المشروعة.
• بيانات الاشتراك (الخطة، حالتها، تواريخ التجديد) — لإدارة اشتراكك. أما بيانات الدفع فتُجمع وتُعالج مباشرةً من Paddle ولا نطّلع على بيانات بطاقتك.
• رسائل التسويق (إن اشتركت فيها) — لإرسال التحديثات. الأساس النظامي: الموافقة، ويمكنك سحبها في أي وقت.

• Paddle.com — التاجر المسجّل (Merchant of Record) لبيع المنتج وإدارة الاشتراكات والمدفوعات والامتثال الضريبي وإصدار الفواتير.
• مزوّدو الخدمة والمعالجون الفرعيون: الاستضافة وقواعد البيانات والمصادقة والتخزين، ومزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي (مثل OpenAI وGoogle) الذين تُرسَل إليهم مدخلاتك لتوليد الاستجابة.
• المستشارون المهنيون (قانونيون ومحاسبون) عند الحاجة.
• الجهات الحكومية أو القضائية عندما يُلزمنا النظام بذلك.

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد تُنقل البيانات ومعالجتها خارج بلد إقامتك لدى هؤلاء المزوّدين، مع اعتمادنا على ضمانات تعاقدية مناسبة.

نحتفظ ببيانات الحساب والمحتوى طالما ظل حسابك نشطاً. وعند حذف الحساب تُحذف محادثاتك ومستنداتك ووسائطك خلال 30 يوماً، باستثناء سجلات الفوترة والامتثال التي قد نحتفظ بها للمدة التي يفرضها النظام، وبعدها تُحذف أو تُجهَّل هويتها.

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ونقلها، وسحب موافقتك متى كانت المعالجة قائمة عليها، وتقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة في بلدك. راسلنا لممارسة أي من هذه الحقوق وسنرد خلال شهر واحد.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، منها التشفير أثناء النقل، وسياسات وصول على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات تقصر بياناتك عليك وحدك، وتخزين خاص للوسائط المولَّدة بروابط موقّعة ومؤقتة.

نستخدم ملفات ارتباط وتخزيناً محلياً أساسياً فقط: للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول، وتذكّر اللغة والوضع الليلي، وحفظ محادثاتك محلياً. لا نستخدم حالياً ملفات ارتباط إعلانية، وقد تضع Paddle ملفات ضرورية أثناء عملية الدفع. يمكنك حذف هذه الملفات من إعدادات متصفحك، مع العلم أن حذف الملفات الأساسية سيسجّل خروجك.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، راسل كمال محمد عبدالله محمد العماد على kamalalemad2@gmail.com